W trosce o wysoką jakość usług informujemy, że w przypadku zgłoszeń dotyczących świadczonej usługi (aktywna umowa) wymaganymi do realizacji zgłoszenia danymi są prawidłowe Imię i Nazwisko oraz numer umowy lub Imię i Nazwisko oraz dokładny adres umożliwiający dopasowanie w/w danych do aktywnej Umowy Abonenckiej. Wszelkie anonimowe zgłoszenia oraz te z nieprawidłowymi danymi będą ignorowane

W przypadku blokady ruchu spowodowanej zaległościami w opłatach abonamentowych, potwierdzenia przelewów prosimy przesyłać na adres windykacja@wi.net.pl